Häufige Fragen
Du hast Fragen zu unseren Sockelleisten? Wir sind für dich da!
Hier findest du einige häufige Fragen auf die wir dir bereits eine Antwort geben können.
Montage und Material
Wie montiere ich die Leisten am besten?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten für die Montage - es ist abhängig von der Leiste und der Wand.
Die wohl am häufigsten verwendete Methode ist das Kleben der Sockelleisten mit einem geeigneten Montagekleber. Es ist einfach, schnell und man sieht keine Schraubköpfe.
Zusätzlich gibt es die Möglichkeit die Leisten mit Schrauben und Dübeln zu befestigen. Diese Methode bietet sich besonders bei ungeraden Wänden an.
Schaue dich gerne bei unserem Zubehör um und finde die beste Methode für deinen Anwendungsfall.
Wie schneide ich die Ecken der Sockelleisten richtig zu?
Für perfekte Ecken schneidest du die Leisten am besten auf Gehrung (meistens im 45-Grad-Winkel). Am präzisesten gelingt dies mit einer elektrischen Kappsäge. Für unsere weißen Sockelleisten bieten wir alternativ auch praktische Innen- und Außenecken (Ecktürme/Universalverbinder) an, sodass du die Leisten einfach nur gerade abschneiden musst.
Können die Sockelleisten auch in der Küche oder im Badezimmer verwendet werden?
In der Küche können alle unsere Sockelleisten problemlos verwendet werden. In Feuchträumen wie Badezimmern empfehlen wir bei Bedarf von Holzsockelleisten unsere Massivholzleisten aus Kiefer oder Eiche.
Was ist der Unterschied zwischen MDF- und Massivholz-Sockelleisten?
MDF-Leisten (Mitteldichte Holzfaserplatte) sind extrem formstabil, verziehen sich nicht, haben eine perfekt glatte Oberfläche und sind etwas preiswerter. Massivholzleisten hingegen bestehen komplett aus echtem Holz (z. B. Eiche oder Kiefer). Sie sind extrem robust, langlebig und bringen die natürliche, einzigartige Holzmaserung in deine Räume.
Wie berechne ich die richtige Menge an Sockelleisten?
Miss den Umfang deines Raumes mit einem Maßband oder einem Zollstock ab und ziehe Türöffnungen ab. Wichtig: Schlage unbedingt ca. 10 % Verschnitt für die Ecken und Zuschnitte auf.
Was ist die FSC- bzw. PEFC-Zertifizierung?
Wenn das verwendete Holz zertifiziert ist, wird garantiert, dass das Holz aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern stammt. Die Zertifizierung steht für einen verantwortungsvollen Umgang mit natürlichen Ressourcen sowie die Einhaltung ökologischer, sozialer und wirtschaftlicher Standards. Die Zertifizierung wird regelmäßig durch offzielle Stellen geprüft.
Versand und Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten für die Leisten?
Da es sich bei den Paketen der Leisten um Überlängen handelt, liefert unser Speditionspartner UPS sicher und direkt zu dir. Die Versandkosten für die Leisten betragen 14,90 € und das Zubehör liefern wir kostenlos. Ab einem Warenwert von 250,00 € liefern wir versandkostenfrei! Genauere Infos erhältst du in unseren Versandbedingungen.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel sind unsere Produkte innerhalb von 2-4 Werktagen bei dir. Bei größeren Bestellungen und der Anlieferung per Spedition kann es etwas länger dauern. Wir kontaktieren dich in diesem Fall!
Wie läuft die Lieferung ab?
Wir versenden deine Bestellung so schnell wie möglich - in der Regel innerhalb von einem Werktag.
Bei Paketsendungen erhältst du bei Versand eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung. So kannst du genau einsehen, wann die Lieferung eintrifft.
Bei größeren Bestellungen und dem Versand per Spedition setzt sich die Spedition mit dir in Verbindung, um einen Liefertermin abzustimmen.
Kann das Paket auch zu einer Packstation geliefert werden?
Aufgrund der Produktlänge von über 2 Metern ist eine Lieferung an Packstationen, Postfilialen oder Paketshops leider nicht möglich. Bitte gib als Lieferadresse eine Wohn- oder Geschäftsadresse an, an der die Ware persönlich entgegengenommen werden kann.
Was muss ich tun, wenn meine Lieferung beim Transport beschädigt wurde?
Bitte überprüfe die Ware direkt bei der Annahme auf sichtbare Transportschäden (z. B. aufgerissene Kartons, durchgeknickte Leisten). Lass dir Beschädigungen unbedingt sofort vom Zusteller auf dem Lieferschein quittieren. Mache am besten Fotos von der Verpackung und der beschädigten Ware und sende uns diese innerhalb von 48 Stunden per E-Mail zu. Wir setzen uns dann mit dir in Verbindung und finden eine Lösung.
Zahlung und Rechnung
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Bei uns kannst du bequem per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Klarna bezahlen. Alle Zahlungsarten stehen dir direkt im Checkout zur Auswahl, sodass du die für dich passende Methode wählen kannst.
Ist die Zahlung in eurem Shop sicher?
Ja, absolut. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte SSL-Verbindungen abgewickelt. Wir arbeiten ausschließlich mit etablierten und geprüften Zahlungsanbietern zusammen, sodass deine Daten jederzeit geschützt sind.
Sind die angegebenen Preise inkl. MwSt.?
Ja, alle in unserem Shop angezeigten Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten fallen für dich nur durch den Versand an, den wir dir transparent im Bestellprozess anzeigen.
Wann wird mein Konto/meine Karte belastet?
Der Zeitpunkt der Belastung hängt von deiner gewählten Zahlungsmethode ab. Bei PayPal, Apple Pay und Google Pay erfolgt die Abbuchung sofort mit Abschluss deiner Bestellung. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag in der Regel direkt bzw. innerhalb weniger Tage nach Bestelleingang belastet. Entscheidest du dich für Klarna, hängt der Zeitpunkt von der gewählten Klarna-Zahlart ab (z. B. Rechnung, Ratenkauf oder Sofortzahlung) – die genauen Konditionen zeigt dir Klarna direkt im Checkout an. Wählst du Vorkasse, erhältst du nach Bestellabschluss unsere Bankverbindung per E-Mail und die Ware wird versendet, sobald der Betrag bei uns eingegangen ist.
Erhalte ich eine Rechnung zu meiner Bestellung?
Ja, du erhältst nach dem Versand deiner Bestellung automatisch eine Rechnung per E-Mail. Diese kannst du dir jederzeit auch nachträglich in deinem Kundenkonto herunterladen.
Produkt und Sortiment
Welche Farben und Oberflächen sind erhältlich?
Unsere Kiefer-Sockelleisten erhältst du in weiß lackiert (RAL 9016), ebenso unsere MDF-Sockelleisten.
Zusätzlich bieten wir eine MDF-Sockelleiste in der beliebten Ausführung 16x58x2440 mm mit Cube-Profil auch in schwarz lackiert (RAL 9005) an.
Unsere Eiche-Sockelleisten erhältst du mit einer Lackierung in dem Farbton Natur matt, bei der die natürliche Holzmaserung sichtbar bleibt.
Ein besonderer Vorteil unserer Leisten: Sie sind lackiert statt foliert. Das macht sie nicht nur optisch hochwertiger, sondern auch leichter zu verarbeiten und bei kleinen Schäden einfach zu reparieren.
Welche Längen und Höhen bieten die Sockelleisten?
Die Länge ist bei allen unseren Sockelleisten einheitlich: 2400 mm bei Kiefer und Eiche, 2440 mm bei MDF.
Bei der Höhe kommt es auf das jeweilige Profil an:
Bei Kiefer bieten wir das Cube-Profil in 40 mm, 58 mm und 80 mm, das Altdeutsche Profil in 58 mm, 70 mm, 80 mm, 95 mm und 115 mm, das runde Profil in 58 mm, das Karnies-Profil in 28 mm sowie den Viertelstab in 14 mm an.
Bei MDF gibt es das Cube-Profil in 58 mm und 68 mm sowie das Altdeutsche Profil in 95 mm.
Bei Eiche findest du das Cube-Profil in 40 mm und 58 mm, die Hohlkehlleiste mit einem Abdeckmaß von 30 mm sowie den Viertelstab in 14 mm.
Kann ich ein kostenloses Muster bestellen?
Klar, kein Problem! Bei uns kannst du dir jedes Produkt als kostenloses Muster bestellen. Klicke dazu einfach auf der jeweiligen Produktseite auf den entsprechenden Button, und das Muster landet automatisch in deinem Warenkorb. So kannst du dir Farbe, Oberfläche und Material vorab in Ruhe zu Hause ansehen, bevor du dich entscheidest.
Die Muster sind ca. 15 cm lang und geben dir einen guten Eindruck von Optik und Haptik der Leiste.
Sind die Leisten wasserfest bzw. für Fußbodenheizung geeignet?
Unsere Sockelleisten sind nicht wasserfest, aber feuchtigkeitsbeständig – in der Küche kannst du sie daher problemlos verwenden. In Feuchträumen wie dem Badezimmer, wo öfter Wasser oder Spritzer auftreten können, empfehlen wir dir – falls du dich für eine Holzsockelleiste entscheidest – unsere Massivholzleisten aus Kiefer oder Eiche.
Auch in Räumen mit Fußbodenheizung sind unsere Sockelleisten grundsätzlich einsetzbar. Da Holz und Holzwerkstoffe auf Wärme und Luftfeuchtigkeit reagieren können, empfehlen wir, für ein gleichbleibend gutes Klima im Raum zu sorgen und größere Temperaturschwankungen möglichst zu vermeiden – so bleibt die Leiste dauerhaft formstabil.
Pflege und Reinigung
Wie reinige ich die Sockelleisten richtig?
Unsere Sockelleisten sind dank der glatten, zweifach bzw. dreifach lackierten Oberfläche besonders pflegeleicht. Für die tägliche Reinigung reicht in der Regel ein trockenes oder leicht feuchtes Tuch – wichtig ist, dass das Tuch gut ausgewrungen ist, da unsere Leisten mit einer wasserbasierten Lackierung versehen sind und stehende Nässe vermieden werden sollte.
Bei stärkerer Verschmutzung kannst du ein mildes, seifenfreies Reinigungsmittel verwenden. Auf scheuernde Schwämme, aggressive Reinigungsmittel oder Lösungsmittel solltest du dabei verzichten, um die Lackierung nicht zu beschädigen.
Was mache ich bei Flecken oder Kratzern?
Flecken können häufig mit einem leicht feuchten Tuch abgewischt werden. Bei hartnäckigen Kratzern oder Lackabplatzern kann man mit einem handelsüblichen Lack die betroffene Stelle vorsichtig nachlackieren.
Falls es zu irreparablen Schäden kommt, melde dich gerne bei uns. Wir beraten dich gerne individuell!
Können die Leisten nachträglich gestrichen werden?
Wenn du dir doch eine andere Farbe wünschst, als die, die wir anbieten, kannst du die Leisten problemlos in einer anderen Farbe lackieren. Achte dabei darauf, dass du hochwertige Materialien verwendest. Die Leisten sollten vor dem Lackieren leicht angeschliffen und gereinigt werden.
Rückgabe und Reklamation
Ich habe Ware mit Materialfehlern erhalten. Was soll ich tun?
Das tut uns leid! Qualität steht bei uns an erster Stelle. Sollte sich trotz unserer Qualitätskontrolle ein Produktionsfehler (z. B. Lackfehler, tiefe Kratzer ab Werk) eingeschlichen haben, schreibe uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und Fotos des Fehlers. Wir setzen uns umgehend mit dir in Verbindung und finden eine Lösung.
Kann ich auch zugeschnittene oder bereits verklebte Leisten reklamieren oder zurückgeben?
Ein Widerrufsrecht besteht nur für unbeschädigte Ware im Originalzustand. Bereits zugeschnittene, montierte oder verklebte Sockelleisten sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Wir empfehlen daher, jede Leiste vor dem Zuschnitt oder dem Auftragen von Kleber genau auf Optik und Richtigkeit zu prüfen
Wie lange dauert es, bis ich mein Geld nach einer Retoure zurückerhalte?
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist und auf ihren Zustand überprüft wurde (in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Erhalt), schreiben wir dir den Betrag gut. Die Rückerstattung erfolgt automatisch über die Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung verwendet hast (z. B. PayPal oder Kreditkarte).